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总务岗位职责
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出处:办公室
2011/4/10
一、              总务科职责
1.          负责医院总务物资的计划、采购、保管、供应、发放、调配等工作,满足临床业务需要。
2.          根据医院发展需要,做好新建、扩建和修膳项目的论证、申报工作,待批准后具体组织项目设计、认证、施工和验收等工作。
3.          负责医院弱电(通信线路和网络线路)、供水、供电、供汽(生产和取暖)、消防、监控系统及其设施的日常管理、维护、保养等工作,保证医疗业务、安全工作的正常运作;
4.          负责医院环境绿化、环境卫生等日常管理工作,保证花园草坪整洁卫生、花木生长茂盛,环境优美、整洁干净。
5.          负责医院被服、敷料、工作衣、帽等日常缝制、清洗、修补、整烫等工作,保障医疗保健工作需要。
6.          负责医院门急诊大楼、住院大楼、医疗附属用房、集体宿舍等医院房产的日常物业管理(保洁、维修、配置、绿化、美化等)及总务废旧物品处理。
7.          具体负责管理卫事中心、中心供氧吸引、机修间、锅炉房、高配房、水泵房、洗衣房、总机房、木工房、出租房、集体宿舍、总务库房、广告牌、院内商场、太平间等及承办各种职工生活福利服务事业。
8.          负责做好总务设施、基建等相关的档案资料的收集、归档工作。
9.          协助人事科做好后勤临时工的日常管理工作。
二、              总务科长职责
1.          在院长领导下,全面负责医院后勤保障工作,拟订总务科工作计划,经院长批准后组织实施,经常督促检查,按时总结汇报。
2.          组织人员做好医院总务物资的釆购、验收、保管、领用、调配、供应、报废等工作。
3.          组织人员做好医院住院大楼、门急诊大楼、附属用房、集体宿舍等物业管理(保洁、维修、绿化等)工作。
4.          根据医疗需要,负责做好全院的供水、供电、供气(蒸气、氧气、暖气、煤气、冷气)以及通信、网络畅通等后勤保障工作。
5.          负责做好医院基建项目的前期准备工作,加强医院新建、扩建项目工地的现场管理。
6.          组织人员做好医院环境绿化美化工作,搞好废水、废物、废气无害化处理。
7.          具体负责卫事中心、中心吸引吸氧室、高配房、锅炉房、水泵房、总机房、机修间、太平间、洗衣房、电梯房、出租房、污水处理、废品回收、广告牌、临时工等日常管理;
8.          组织人员做好医院被服采购、缝纫、修理、洗涤、供应、保管等工作。
9.          每月组织一次对总务科所属各部门的工作情况及有关规章制度的执行情况进行督查。
10.      经常下到临床科室、到基层听取基层、临床科室的意见、建议。
11.      完成院领导交办的临时任务。
12.      总务科副科长协助科长负责相应工作。
三、              总务科管理员职责
1.          在总务科长领导下,负责医院财产、物资、家俱等的日常管理工作,主动配合医疗部门,保证其任务顺利完成。
2.          深入科室调查了解医疗、教学、科研的需要,听取意见建议,不断改进工作方法。
3.          组织人员绿化,做好劳动及清洁卫生工具的保管及供应工作。
4.          组织锅炉、水、电、木、泥工等工作。
5.          组织物资、燃料、垃圾的运输工作,做到合理使用车辆。
6.          指导各科室物资设备的使用管理工作,组织废旧物资的回收变卖,修旧利废,防止损失浪费。
7.          掌握所属范围的勤杂工人的思想、学习和工作情况及人员调配使用等。
四、              总务仓库验收兼保管员职责
1.          在总务科长领导下,负责全院办公用品、医疗表格、劳动、生活、水暖、电气、基建维修材料等物资的保管工作。
2.          对库存物资要定期盘点,做到财物卡相符。入库物资要验收入账,细心保管,防止积压浪费、霉烂、损坏、变质、被窃。
3.          做好防火、防爆炸工作,库内严禁吸烟,新制布类验收入库,印好标志。
4.          经常深入科室,了解物资需求及使用情况,实行送货上门,并做到计划供应,根据常规物品应补足基数,急需物资迅速编制申报采购计划单,满足需要。
5.          各种库存物品存放合理,做到分类、分项保管,保持库房及货架的整洁、整齐、美观,便于记数、发放、盘点。实行分区分类、四号定位、立牌立卡、五五摆放管理方法。
6.          对入库物资的数量和质量,做好认真准确的验收和记录,对不符合质量要求的物品,提出退换意见。
五、              总务物资采购员职责
1.          在总务科长领导下,负责对全院的家具设备、办公、劳保、生活用品、水暖、电气、基建维修材料等物资的采购工作;
2.          根据各科需要,制订各类物资的年度、季度、月度采购计划,报请领导审批后及时采购;
3.          采购原则上要在“中标单位”采购,如中标单位无货又为科室所急需的物资,可从其他单位进货,但其价格,须报科长同意后采购;
4.          做到计划采购、计划用款、注重质量、注意节俭;
5.          做好物资采购用款申请、报销工作,严格执行财经制度,履行验收入库手续,做到物、
6.          件、凭证三对口,一次借款,一次清账;
7.          对医疗、教学、科研急需物品,必须全力以赴积极采购;
8.          贵重物品,应会同有关部门看样品后采购;
9.          了解市场行情,进行货源调查,择优选购,做到物优价廉。
六、              锅炉班长职责
1.          在总务科长领导下,做好司炉工、化验员、临时工的管理工作,检查各种规章制度的执行情况,布置工作任务,提高工作效率。
2.          执行《锅炉房工作制度》,定期下科室了解情况,根据需要合理调整供气时间,保障医院工作的顺利开展。
3.          执行劳动部门锅炉安全达标要求,填写好各种记录,定期试验安全阀、高低水位警报、汽动给水泵、保证锅炉的安全运行。
4.          熟悉锅炉各系统的构造、工作原理以及各运行指标参数,熟知锅炉安全和操作规程,锅炉重大操作时必须在场指挥和监护。
5.          积极协助领导对锅炉实施技术革新和技术改造,充分利用能源,督促节约用煤、用电、用水。
6.          监控锅炉运行,防止大气污染和噪声污染,负责燃油灌装、储存和使用的安全工作。
7.          指导临时工和上煤、下灰工的工作,使之正确操作设备和使用设备。对包工单位检修的锅炉设备,做到心中有数。
8.          完成领导交办的其他任务。
七、              司炉工职责
1.          在锅炉班长领导下,负责本锅炉机组的安全经济运行,遵守和执行各项规章制度,精心操作,精心调整。服从分配,完成各项生产任务。
2.          熟悉锅炉运行系统及运行参数,掌握锅炉点火、并炉、压火、运行以及紧急故障停炉操作。坚持巡回检查,从看、听、摸、仪表的指示状况判断锅炉的运行情况,确保锅炉的正常运行。
3.          运行中严格监视锅炉水位(在水位计中心)、(汽压≥4Mpa≤7Mpa)、和油位表运转设备电流(在额定值以下)的变化情况。若发现异常,立即处理,并汇报给有关领导。填写各种记录和报表。
4.          正确使用、保养锅炉,坚持每班对锅炉排污、水位计冲洗、压力表(管)冲洗各一次,及时对转动机械加油和风室的搅灰工作。根据化验人员要求,进行连续排污和加强排污工作并切实进行燃油的安全操作。
5.          认真执行二十四小时值班制,坚守工作岗位,不擅自脱岗、睡觉、喝酒、下棋、打扑克,严格接班制度。根据各用户需要,及时调节用户所需蒸汽量。
6.          抓好锅炉的节油、节电、节水工作和防止大气污染及噪声污染工作。
7.          指导临时工的工作、督促其执行规章制度,完成各项任务。
8.          及时完成锅炉班长交办的其他工作。
八、              水质化验员职责
1.          在锅炉班长领导下,负责对锅炉设备、水暖系统需用软化水的制作、处理工作,保证供足合格的软水。
2.          认真执行劳动部门对锅炉水质的要求,水质鉴定符合国家“GB1576-85标准。对分析、化验工作执行《锅炉的管理规章》安全操作规定。
3.          认真分析、化验运行中锅炉的水质情况,监督司炉人员对锅炉定期排污、连续排污或加强排污工作,发现问题及时处理并汇报给领导。
4.          掌握锅炉设备的腐蚀状况,对锅炉设备的保养和锅炉的清洗工作提出建议及方案。
5.          遵守各项规章制度,工作期间不脱岗,不做与工作无关的事情。做好交接班,保证各项记录和报表清晰,不弄虚作假。
6.          节约锅炉用水、避免软水溢流。充分利用蒸汽系统和水暖系统的回用。及时完成清涤锅炉房污水工作,及时与劳动部门联系水质化验指导工作。
7.          及时完成值班时的工作任务,给接班者创造良好的条件。
8.          完成领导交办的临时任务。
九、              高配房人员职责
1.          在总务科长领导下,负责全院配电系统的正常运行。
2.          实时记录配电房内的各种设备的运行数据,认真填写运行日志。
3.          认真填写来访人员的签名登记手续。
4.          严格遵守各项制度及技术操作规程。
5.          发现设备异常或有故障隐患的,应立即报告上级,如能处理,应将具体情况及处理结果登记在《设备缺陷登记簿》和日志中。
6.          认真执行二十四小时值班制和交接班制度,严守工作岗位,按时上下班,不擅自脱岗。
十、              洗衣房班长职责
1.          在总务科长领导下,负责洗衣房的行政、业务管理工作;
2.          树立全心全意为医疗服务的思想,领导洗衣工全面完成医院各种被服的洗涤、消毒、制作、干燥、烫平、折叠等任务;
3.          认真执行《洗衣房工作制度》做好被服的下收下送,及时满足临床的需要;
4.          教育全班工作人员,遵守医院各项规章制度,严格执行操作规程,防止发生事故;
5.          抓好全班的政治业务学习,提高全班工作人员的政治业务素质;
6.          做好洗涤、脱水等设备的保养,废旧被服回收利用,节约水电和洗涤剂,不断吸取相关单位的操作技术和经验,掌握全院被服用量,定期下科室征求意见,保证供应和质量;
7.          及时完成科长交办的临时任务。
十一、       洗衣工职责
1.          在洗衣房班长领导下,负责全院被服洗涤、保管、消毒等工作,并按时下收下送。
2.          严格执行医院的各项规章制度和设备操作规程,保证洗衣质量,防止发生事故。
3.          爱护机械设备,按规定对机械设备定期保养,不超负荷运行。
4.          节约水电汽和洗涤剂,注意保护被服在洗涤时不受损坏。
5.          执行各类被服敷料的消毒、隔离制度,防止交叉污染。
6.          严格被服敷料的收交登记手续,防止错、漏和丢失。
7.          做好修旧利废、回收敷料工作。
十二、       缝纫工职责
1.          在洗衣房班长领导下开展工作。
2.          负责缝制全院职工的工作服、帽、被套、被单等。
3.          严格被服的保管交接手续,防止丢失和污染。
4.          节约消耗、修旧利废。爱护缝纫设备,及时保养和维护。
5.          及时完成科室交办的其他缝制任务。
十三、       机修班长职责
1.          在总务科长领导下,负责机修的行政、业务等管理工作。
2.          掌握全院供电线路情况,按照有关规定,搞好设备,线路的定期维修保养,保证供电设备和二路供电的正常运转。
3.          掌握全院各主要管线和设施(弱电、供暖、供汽、供水、供氧、吸引系统等)情况,定期维修、保养,保证各管线的畅通,及其设施的正常运行。
4.          教育机修工严格执行《机修组工作制度》和安全操作规程,防止发生差错事故,保证安全生产和工作质量。
5.          教育机修工做好节约用电、合理用电、安全用电工作,经常宣传安全、节约用电知识,并制止违章用电行为以及协助有关部门做好全院水、汽的节约工作。
6.          搞好与设备科的协作,及时完成医疗仪器设备的外线路安装工作。
7.          督促检查制度的落实,紧密配合医疗、教学、科研工作,开展技术革新,抓好修旧利废,节约用料、杜绝浪费现象。
8.          切实执行电焊、切割的操作汇报制,加强安全管理。
十四、       机修管道工职责
1.          在机修班长领导下,负责全院各类管道、各种阀门的维护和水箱的维修保养工作。
2.          经常巡视科室,检查各类管道联附件,发现滴漏和堵塞等现象及时处理,加强开水炉的维护。
3.          定期检查锅炉房、水泵房、污水处理站和阀门,认真进行二级维修保养。
4.          坚守岗位,严格执行安全生产操作规程,节约使用器材和原料,建立器材和原料使用登记本,做到帐物相符,医院有能力修理的仪器设备,不擅自送外修理;
5.          接受各种临时性的维修。
十五、       机修电工职责
1.          在机修班长领导下,负责全院照明、动力线路及电气设备的检查维修。
2.          负责科室用电设施的检修,定期巡视,发现问题及时处理,临时性修理即时上门服务。
3.          每年进行一次空调等供气系统的检修。
4.          定期检查重要医疗用电部门、锅炉房、水泵房及地下室设备机房的电机设备,认真进行二级维护保养。
5.          严守岗位,严格执行安全生产操作规程,节约使用器材和原料,建立器材和原料使用登记本,做到帐物相符,医院有能力修理的仪器设施,不擅自送外修理。
6.          接受各种临时性的维修。
十六、       卫事中心主任职责 
1.          在总务科长领导下,负责医院卫生保洁(室内外及环境)工作和护理员的调度管理工作;
2.          根据医院实际情况,制定卫生员和护理员的工作计划;
3.          负责检查卫生员和护理员的日常工作,并将督查情况及时反馈,并总结提高;
4.          负责医院物业保洁和物业管理的督查工作;
5.          负责医院保洁材料领用、保管和核算等工作;
6.          负责医院值班公寓的日常管理工作;
7.          负责督查医院垃圾及时清运工作和环境消毒、灭“四害”工作,保障环境整洁、优雅;
8.          完成科长布置临时性任务。
十七、       病区卫生员职责
1.          在卫事中心主任领导和护士长、各班护士的指导下,担任病房的清洁卫生工作;
2.          担任病房的门、窗、地面、床头桌椅及厕所、浴室的清洁工作,并保持经常整洁;
3.          负责清洁和消毒病人的脸盆、茶具、痰盂、便器等用具;
4.          及时做好病房和病员饮用水供应。
十八、       门诊卫生员职责
1.          在卫事中心主任领导下,负责全院清洁卫生工作;
2.          负责院内道路的清扫工作,保持院内清洁卫生,做到无垃圾、无纸屑、无粪便、无积水;
3.          主道大门、门急诊区域每天清扫二次,垃圾等杂物要及时处理;
4.          负责公共厕所的冲洗、垃圾箱的清理工作,每天清理1至2次,做到厕所无气味;
5.          生活垃圾和医疗垃圾要及时按要求清运处理,并做好消毒;
6.          按时完成应急和涉外任务。
十九、       污水处理员职责
1.          在总务科长领导下,负责医院污水处理工作。
2.          定时巡视设备运行情况,熟悉设备性能,掌握使用、保养和维修技术,有问题及时处理。
3.          每日定时监测余氧两次,余氯量正常为4-5毫克/升。每月二次监测大肠菌群,致病菌灭活指数,大肠菌群数不大于500个/升;无致病菌检出,保证达到国家标准。
4.          化粪池每半年清掏一次,沉淀池污泥每年排放一次,运出前经灭菌、灭卵等处理。
5.          每日记载加氯量,填写值班记录;及时填写检验报告,每季度向上级卫生机关报告全面监测结果。
6.          正确掌握使用液氯及防泄抢救措施,提高处理能力。
7.          工作间定期用2%过氧乙酸8毫升/立方喷雾消毒,每日打扫卫生二次。
8.          做好污水处理间和消毒剂日常管理,做好外泄、防盗、二次污染等工作。
9.          认真执行《医院污水处理制度》,服从分配,坚守岗位,按时完成各项任务。
二十、       电梯工职责
1.          在总务科长领导下,负责全院门诊、病房的电梯正常运行工作。
2.          开启门厅进入轿厢后要进行试运行,电梯不用时必须将电梯置于基础层,并用钥匙将电梯门关闭。
3.          保持电梯内的清洁卫生和空气通畅。
4.          熟悉大楼科室的分布情况,做好楼层询问、逢层必报站号,切实为病人及家属提供优良服务。
5.          时刻提醒乘座人员注意安全。电梯有异常情况时,及时疏散人员报告维修人员及时修复。
6.          认真执行《医院电梯使用制度》,做好交接班,按时上下班。
二十一、              话务员职责
1.          在总务科长领导下,负责全院电话接转话务工作。
2.          做到接转迅速、准确,服务态度热情,语言文明,口齿清楚、讲普通话。
3.          执行24小时值班制,节假日照常上班,不擅离岗位,不准做私活,按时交接班。   
4.          不经领导批准,不许对外打长途电话。
5.          严格遵守保密纪律,不监听别人电话内容。
6.          按时提交病员话费记录单,以便结算。
7.          遇紧急会诊或重大抢救任务时,积极配合。
二十二、              中心供氧吸引管理员职责
1.          在总务科长领导下,实行24小时工作值班制度,工作期间不得擅自离岗,禁止无关人员进入工作场地。做好防火安全,工作室禁止吸烟。
2.          掌握氧气控制台压力表运动状态,中心内所有减压阀等主要部件应了解、熟悉,发现问题及时报告。操作中发现流量与实际不相符时,应及时请有关部门检查及修理。
3.          待氧气自动切换一组后,应及时更换瓶子,在操作中绝对不允许有漏气现象,打开气瓶放氧时,速度要缓慢,防止损坏氧气表。
4.          中心吸引完全是自动控制装置,值班人员要注意每启动一次看一次水环灌的水位变化,发现故障及时用人工操作,保证24小时能自动供氧和吸引系统良好运行。
5.          认真做好交接记录,对吸引室,真空泵,压力表水环,及供氧控制柜等相关仪表要经常巡视查看,如有杂音式动转不正常的要及时处理,并报告主管科室及时维修。
6.          认真把各区卫生工作搞好,做到每天清扫,保持工作室整洁。
二十三、              绿化管理员职责
1.          在总务科长领导下,负责全院环境绿化工作,使花园花香满院,绿树成荫,整洁优美。
2.          负责做好医院花园、花木、花草、盆景、草坪等日常管理和维护工作。
3.          根据医院的整体规划,合理布置绿化区域,科学种植花草树木,定期修剪整枝、除茸、浇水、灭虫、施肥及清理杂草。
4.          做好贵重花木和盆景的栽培管理、登记工作,保证有关场所花卉的定期摆放和回收。
5.          严格执行《医院绿化管理制度》、及时完成科长交办的任务。
二十四、              值班公寓管理员职责
1.          在卫事中心主任领导下,严格执行《医院值班公寓管理制度》。
2.          必须坚守工作岗位,按时上下班,做到优质服务,值班人员退房后应及时清点房内配套物品。
3.          当班人员应及时做好入住人员有关信息输入和电话传呼、夜间叫起等工作。
4.          负责公寓室内外、通道、楼梯等场所的各项卫生保洁,做到无灰尘、无蛛网、无杂物等。
5.          保持床上用品、卫生间、家具物品清洁,洗手盆、抽水马桶无污迹异味,干净光亮。
6.          认真做好早晚班的交接工作,包括房间钥匙、入住情况以及检查公寓内所配备的各种物品(如电视机、遥控器、床上用品等)。
7.          调换床上用品必须当面点清,并做好记录,每月清点被服财产一次。
8.          发现公寓设施有损坏或故障,应及时向有关部门报修。
9.          下班前必须仔细巡查,切断电源、关好门窗,并做好值班记录。
10.      认真做好防火、防盗等安全工作,发现有异常情况或可疑人员应及时向保安报告。